Si estás aquí es porque has oído hablar del Facebook Píxel para mejorar tus campañas de publicidad. Aquí te voy a mostrar todo lo que necesitas saber sobre el Pixel de Facebook y lo imprescindible que ha llegado a ser.
¿Qué es el Facebook Píxel?
El Facebook Píxel es un fragmento de código que se utiliza para incrustarlo en el código de sitios web y seguidamente te permite medir y optimizar todas las campañas de publicidad que hagas en tu negocio. El Píxel también sirve para poder crear públicos personalizados y super segmentados y optimizar las campañas.
Este píxel está compuesto por dos partes:
- Código base: Este se debe instalar en todas y cada una de las páginas del site.
- Código del evento: Este únicamente se instalará en las páginas que quieras medir un evento o acción específica. Estos pueden ser registros completos, agregar al carrito, compra realizada…
Facebook te indica en el configurador del Píxel cuales pueden ser estos eventos y te facilita el código que deberás integrar en la página deseada.
Todos los datos enviados a Facebook son transmitidos a través de un modo seguro que él denomina Cifrado de Datos.
¿Para que sirve el Píxel de Facebook?
El Píxel no sirve solo para ver las conversiones que obtienes de tus Leads o compras al hacer publicidad. Sino que sirve para muchas más cosas y ahora te las mostraré:
Medición de conversiones.
Se encarga de llevar un registro de todo lo que sucede en tu página web. Mide las conversiones, eventos, dispositivos, datos personales… Puedes sacar muchísima información que posteriormente te servirá para optimizar tus campañas de publicidad.
Medición de conversiones según dispositivos
En la actualidad el mundo es multidispositivo, por ese motivo es imprescindible analizar y conocer cómo y a través de qué dispositivos interactúa el usuario con nosotros. Puede que el usuario móvil genere visitas más baratas pero el desktop más ventas. ¿A qué dispositivo enfocarías las ventas?
Optimización del público en función de tus objetivos
Sin el Pixel Facebook no puede saber qué es lo que está pasando en tu página web. Cuando lo implementas el es capaz de extraer datos que son esenciales para que empiece a mostrar la publicidad a las personas que tienen más probabilidades de tomar acción.
Con esto acabas consiguiendo que el CPL o CPA te acabe saliendo más económico y que el público captado esté más interesado en tu producto o servicio.
El poder del Retargeting. Vuelve a hablarle a quien ya te ha visitado
Gracias al píxel que ya tendrás instalado en estos momentos, podrás crear públicos personalizados a partir de las visitas que has recibido en tu página web. Al poder hacer el seguimiento, podrás crear publicidad hiper segmentada para cada público en función de qué páginas han visitado.
Si tienes un Ecommerce podrás hacer publicidad de los productos que se han interesado o dejado en el carrito y volverlos a impactar en la red social con dichos productos.
Analiza y extrae datos de tu site con el Píxel de Facebook
Si ya has trabajado con Google Analytics ya sabrás lo importante que es obtener datos de tu negocio. Con el píxel podrás re-captar todos los datos necesarios sobre todo el tráfico que llega a tu página web.
Creando y configurando tu primer Píxel de Facebook
Para crear tu Pixel, deberás ir a tu Business Manager y cuenta publicitaria. En el menú desplegable de arriba a la izquierda del administrador de anuncios, deberás hacer clic en la opción de píxeles.
Seguidamente deberás darle al botón de crear un píxel y asignarle un nombre para que puedas identificarlo.
Configurando el píxel de seguimiento de Facebook
Ahora ya solo faltará implementar el Facebook Píxel en tu página web. Existen varias maneras de configurar el píxel. Yo te voy a explicar las dos más utilizadas pero debes saber que también existe la opción de hacerlo a través del Tag Manager.
Si tienes a una persona o empresa que se encarga de todas las acciones técnicas de la empresa, puede que ya lo haga ella pero si no es así, puedes escoger la opción de mandar un correo con los datos del píxel a tu técnico.
Generalmente vas a utilizar la opción de instalar el código tú mismo de forma manual.
Al clicar en este apartado se te abrirá otro popup con el código de implementación del píxel. Este píxel es único y solo puedes tener uno por cuenta publicitaria.
Nota: Puedes utilizar el mismo píxel para varias páginas web o incluso compartirlo con otras cuentas.
Instalar de forma manual el píxel en el código de tu página web
Cómo la mayoría de personas trabajan en WordPress voy a explicar cómo instalarlo en este Gestor. No obstante, el proceso será casi igual para cualquier otro gestor o página web.
Lo primero que deberás hacer es ir al editor de archivos de tu página web o al FTP y buscar el archivo llamado header.php. Dentro de este archivo deberás encontrar la etiqueta </head> e insertar el código que te ha facilitado Facebook justo encima de esta etiqueta.
Ahora ya solo faltará mandar tráfico de prueba a tu página para comprobar que el píxel está funcionando correctamente. Pero antes, deberás comprobar que el píxel está instalado correctamente.
Verificando que el píxel funciona y está en todas las páginas
Para ello deberás instalar la extensión de Chrome que se llama Pixel Helper. Esta es una herramienta que te permite detectar cualquier incidencia con tu píxel, podrás ver si el píxel está correctamente instalado en todas y cada una de las páginas de tu site.
Puedes descargarte la extensión de Chrome Pixel Helper aquí: Descargar
Una vez lo tengas instalado, deberás ir al navegador, buscar tu página web e ir al icono de Pixel Helper para comprobar el correcto funcionamiento.
Si la herramienta detecta el píxel y este está con el icono verde, ya podrás proceder a crear tus campañas de publicidad. Si no lo detectase, deberías ir comprobar que el código esté bien instalado.
Instalando el píxel mediante el plugin PixelYourSite
Si no te ves en condiciones de instalar el píxel manualmente, deberás hacerlo mediante un plugin de WordPress. Yo personalmente utilizo PixelYourSite, es muy fácil de instalar y te permite crear eventos sin necesidad de tocar el código de tu página.
Cuando tengas instalado el plugin de Pixel Your Site, deberás buscarlo en la barra de menú y en la misma página de inicio del plugin, deberás añadir el ID de tu Píxel en este apartado.
Cuando ya lo tengas añadido deberás clicar en Activate plugin general settings y Save settings.
[box type=»warning»] Recuerda que tienes que comprobar el correcto funcionamiento a través de la extensión de Google Chrome Pixel Helper[/box]
Ya tengo el Facebook Píxel configurado ¿Y ahora qué hago?
¡Genial! Ahora es donde empieza la bueno. Hasta ahora solo ha sido para configurar correctamente el Facebook píxel. Ahora toca aprender a utilizarlo.
Existen dos formas de empezar ha hacer seguimiento de las conversiones y eventos que suceden en tu página web.
Y estas son las acciones que puedes medir y analizar con las conversiones y eventos de Facebook:
- Buscar
- Ver contenido
- Agregar al carrito
- Agregar a la lista de deseos
- Iniciar pago
- Agregar detalles de pago
- Realizar una compra
- Proporcionar información de contacto
- Completar un registro
Conversiones personalizadas con Facebook Píxel
Este tipo de conversiones son las más sencillas de configurar. Si no dispones de conocimientos sobre programación, yo te recomiendo que utilices este tipo.
Cómo punto negativo que yo he detectado, es que no son tan fiables como los eventos estándar pero siguen siendo efectivas. Las conversiones personalizadas no consiguen optimizar la entrega de los anuncios tan bien como los eventos estándar.
Cómo crear una conversión personalizada
- Deberás ir al Menú de tu cuenta publicitaria -> todas las herramientas -> Conversiones personalizadas.
- Clicar en el botón azul de la derecha Crear conversión personalizada.
- Se abrirá un popup en el que deberás crear la conversión.
- En general utilizarás todo el tráfico de la url, así que déjalo por defecto.
- Seguidamente elegirás entre contiene, no contiene o es igual… Por ejemplo la opción de es igual a, se utilizará siempre que quieras que solo tenga en cuenta la url idéntica a lo que tu le indicas. Por ejemplo para medir la Home.
- Deberás asignarle un nombre para poder recordarla.
- Seleccionar una de las categorías de acción que te he mencionado un poco más arriba, ej. Ver contenido, agregar al carrito, registro completo…
- Añadir un valor monetario si este lo requiere.
- Clicar en el botón de crear.
[box type=»info»] Este proceso deberás repetirlo para todas las urls de tu embudo y cualquier otra url que quieras hacerle un seguimiento.[/box]
Utilizar el píxel para optimizar los anuncios de Facebook
Ahora que ya tienes las conversiones personalizadas configuradas o los eventos estándar insertados en tu página web, ha llegado la hora de utilizarlos para que Facebook nos optimice los anuncios y los muestre a las personas que tienen más probabilidad de convertirse en clientes.
Para ello tendrás que crear la campaña con el objetivo Conversiones. Seguidamente deberás configurar el conjunto de anuncios.
En el conjunto de anuncios es donde deberás añadir la conversión personalizada o evento que has creado. Lo encontraremos en el inicio de la configuración del conjunto.
Haciendo remarketing con Facebook Píxel
Gracias al Facebook Píxel, ahora puede crear audiencias personalizadas. Estas audiencias pueden ser usuarios que han visitado una página web específica, varias, han comprado, se han quedado al checkout, se han registrado…
Una vez tienes creada la audiencia personalizada, puedes segmentar mucho más los mensajes e impactar con ellos solo a las personas que te interesa.
Por ejemplo. Si un usuario se ha quedado en el checkout de tu producto o servicio, podrías crear un anuncio que fuera dirigido solo a estas personas y entregarles un descuento.
Informes personalizados de tus campañas con el píxel de Facebook
Quería cerrar este artículo con la parte más importante, la medición de resultados. Sin el píxel, las conversiones personalizadas ni los eventos, no podrías hacer un análisis y medición de los resultados que has obtenido con tu campaña.
Si has configurado bien todo el embudo de ventas y las conversiones, ahora podrás ver en cada campaña cuáles han sido los resultados, en que parte el usuario se pierde, qué campañas están teniendo mejores resultados en función de tu objetivo…
Para hacer todo esto, deberás personalizar las columnas de tu informe.
Creando un informe personalizado de Facebook Ads
- Busca el desplegable columnas que tienes en tu administrador de anuncios.
- Selecciona la opción de personalizar columnas…
- Busca las conversiones o eventos que has configurado y selecciónalos.
- Ordena las filas en el orden que más te guste, simplemente arrastra arriba y abajo.
- Clica en guardar como predefinido y asígnale un nombre.
- Clica en aplicar.
Hemos llegado al final de este artículo. Deseo que esta guía te haya sido de gran ayuda. SI tienes cualquier duda o aportación, deja un comentario aquí abajo y lo responderé encantado.
